01 / Müşteri yolculuğu
Talepten teslimata
Her müşteri teması açık ve izlenebilir bir siparişe dönüşür.Online ve talep
- Online sipariş
- Adresten alma ve teslimat
- Şikâyet ve leke başvurusu
Kabul ve kasa
- Müşteri, ürün ve teslim tarihi
- İndirim, bakiye ve sadakat
- Risk kabulü, ödeme, fiş ve etiket
Sipariş ve teslim
- Durum, fotoğraf ve etiket takibi
- Dış partner işlemleri
- Hazır bildirimi, kalan ödeme ve teslim